El desafío
El cálculo de objetivos por sucursal y rubros era manual, lento y propenso a errores. Esto generaba una carga comercial, sin acceso rápido al historial de compra de los clientes.
Metodología
Aplicamos nuestro framework de cuatro pasos: en cada etapa iteramos con el cliente para evitar doble trabajo.
Flujo de datos end-to-end: descarga, limpieza y estandarización desde el ERP nativo.
Reglas de cálculo de objetivos por sucursal y comisiones por vendedor.
Paneles diarios para seguimiento de objetivos, métricas por sucursal y comportamiento de clientes.
Re-contacto a clientes inactivos.
Solución técnica
El stack se diseñó para integrarse sobre los sistemas existentes, no para reemplazarlos. Componentes desplegados:
Lo que logramos
Resultados cualitativos validados con el cliente. Sin cifras inventadas: hablamos de capacidades nuevas y decisiones desbloqueadas.
- 1 El equipo dejó de calcular Exceles y empezó a tomar decisiones diarias de negocio.
- 2 Activación ágil de promociones y re-contacto a clientes inactivos.
- 3 Optimización del personal, sucursales y rubros en base a métricas de comportamiento real.
Cómo abordamos el problema
Empezamos siempre por entender la operación real, no la teórica. Mapeamos las fugas de valor, validamos hipótesis con datos del propio cliente y recién entonces proponemos un roadmap. Mantenemos un ritmo quincenal de revisión, validamos hallazgos preliminares y aportamos un diagnóstico técnico independiente que neutraliza los sesgos de entusiasmo del equipo interno.
Las soluciones son únicas y exclusivas para el campo de acción de cada cliente. Estas se convierten en un activo estratégico propio de la empresa, bajo estrictas normas de confidencialidad.
¿Tu operación se parece a esto?
Te proponemos un diagnóstico inicial sin compromiso. Identificamos los procesos más críticos y armamos un roadmap priorizado por impacto.