El desafío
Procesos de carga duplicados (papel → digital) generaban errores de imputación. Necesidad crítica de equilibrar el flujo de caja por los tiempos de pago dispares de las obras sociales.
Metodología
Aplicamos nuestro framework de cuatro pasos: en cada etapa iteramos con el cliente para evitar doble trabajo.
Estandarización de la carga de información en su ERP.
Proyección del equilibrio de caja ideal según mix de coberturas.
Análisis de ingresos y egresos de la propia prepaga con las atenciones mesuales
Integración de CRM para asistencia administrativa por WhatsApp, sistema de difusiones por WhatsApp y recordatorio automático de citas para pacientes.
Solución técnica
El stack se diseñó para integrarse sobre los sistemas existentes, no para reemplazarlos. Componentes desplegados:
Lo que logramos
Resultados cualitativos validados con el cliente. Sin cifras inventadas: hablamos de capacidades nuevas y decisiones desbloqueadas.
- 1 Ahorro operativo en envío de recordatorios a los pacientes y trazabilidad de performance en el área administrativa
- 2 Visibilidad del modelo de negocio por atenciones
- 3 Cuantificación de Obras Sociales deseables para la clínica y performance de la prepaga propia
Cómo abordamos el problema
Empezamos siempre por entender la operación real, no la teórica. Mapeamos las fugas de valor, validamos hipótesis con datos del propio cliente y recién entonces proponemos un roadmap. Mantenemos un ritmo quincenal de revisión, validamos hallazgos preliminares y aportamos un diagnóstico técnico independiente que neutraliza los sesgos de entusiasmo del equipo interno.
Las soluciones son únicas y exclusivas para el campo de acción de cada cliente. Estas se convierten en un activo estratégico propio de la empresa, bajo estrictas normas de confidencialidad.
¿Tu operación se parece a esto?
Te proponemos un diagnóstico inicial sin compromiso. Identificamos los procesos más críticos y armamos un roadmap priorizado por impacto.