El problema
Operación Comercial Controlada
No controlo la atención al cliente ni el seguimiento.
Ordenamos atención, seguimiento y comunicación comercial para que no dependan de la memoria del equipo. Sistemas, automatizaciones —con LLMs cuando aportan— y reportes de uso, con capacitación para que el proceso se sostenga.
Cómo lo resolvemos
Mapeamos el recorrido real (consulta, turno, venta, recontacto) y reemplazamos cargas duplicadas y Exceles por un flujo que el equipo usa de verdad. Incluye recordatorios, portales y reportes, no un CRM genérico dejado en el aire.
- Sistemas de atención, seguimiento y comunicación
- Automatizaciones (pueden incluir agentes con LLMs)
- Capacitación, portal de cliente y reportes de uso
Cuándo entra AI
Los LLMs entran en atención, extracción de información y procesos internos cuando el volumen lo justifica. No vendemos un chatbot wrapper: el agente vive dentro del proceso comercial.
Un caso cercano
Salud - Centro odontológico
Clídent
Equilibrar caja en un ecosistema de obras sociales.
Preguntas frecuentes
¿Esto es implementar un CRM?
A veces. El problema suele ser el proceso, no la herramienta. Si hace falta un CRM o un portal a medida, lo construimos; si el sistema actual alcanza, lo ordenamos y lo conectamos.
¿Incluye WhatsApp y recordatorios automáticos?
Sí, cuando el negocio ya atiende por ahí. En clínicas y comercios suele ser recordatorio de citas, difusiones y asistencia administrativa, medidos con reportes de uso.
¿Este es el problema que estás viendo?
Hacemos el diagnóstico, construimos el proceso y transferimos el know-how.
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